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勝ち負けの感じ方 |
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2008-12-08 Mon 22:56
あなたの顧客がいたとしよう。建前は別として、あなたよりも立場は上位にある、といった意識を持った人だ。
この人と勝負をしようとする。勝負といっても条件を譲る、譲らないのビジネスの話であるけれども、さて、どれぐらいの勝率だったら互角、つまり公平と、その人は思うだろうか? 一勝一敗、 毎回いつも譲っている。いつも不合理に条件を飲まされ、言っていることは、まったく聞いてもらえないと思われるだろう。 立場の違いで異なるだろうけれども、まあ1勝3敗ぐらいが、相手がイーブンと考えてくれるぐらいの勝率ではなかろうか。 3つ譲って、1つ聞いてもらう。3回目までは黙って言われたことを聞くけれども、4回目には、ちょっと反論する、といった感じだ。 これぐらいが、立場に差のある状況での交渉ラインであると思う。 |
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